パソコンが苦手、会社でたびたび障害が発生するけど誰に頼んでよいかわからない。
トラブルのたびにお金がかかるのは困る。
かちっと有料会員になれば、定額でトラブル対応をします。
トラブルが発生した時に費用が発生しないので、安心して対応依頼ができます。
※機械の故障で部品交換が必要となる場合は事前に費用のご説明・ご確認をします。
スポット対応（非会員）
非会員の場合、ご質問や障害対応などの都度費用が発生します。
非会員から会員に乗り換えられる場合は、非会員時にかかったスポット費用(1回分)を会費から値引きしますので、２回目の対応が発生した時に会員加入をご検討ください。
| # | 項目 | 内容 | 金額 |
|---|---|---|---|
| ① | 質問対応 (電話、メール) | お困りのことについてのお問合せ | 無料 |
| ② | 技術対応 (電話、メール) | Windowsの簡単な操作説明など PCの設定、技術的な質問への回答など 専門的な質問への回答など | 3,000円/回 5,000円/回 10,000円/回 |
| ③ | 一般作業(現地対応) | 簡単な設定や軽微なトラブルの現地対応（1h以内） | 10,000円/回 |
| ④ | 専門作業(現地対応) | 専門的な設定や重度のトラブルの現地対応（3h以内） | 30,000円/回 |
| ⑤ | 定期訪問(現地対応) | ウィルス対策・バックアップなどの定期点検 | 20,000円/回 |
定額会員プラン(会員)
電話・email対応(月3回)、現地対応(月1回)を定額で受けることができるプランです。
| プラン | 月額 | 年契約 | ①質問対応 (Tel,Email) | ②技術対応 (Tel,Email) | ③一般作業 (現地対応) | ④専門作業 (現地対応) | ⑤定期訪問 (月1訪問) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| A | 無料 | 無料 | 〇 | ||||
| B | 1,000円/月 | 11,000円/年 | 〇 | 〇 | |||
| C | 2,000円/月 | 22,000円/年 | 〇 | 〇 | 〇 | ||
| D | 3,000円/月 | 33,000円/年 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | |
| E | 5,000円/月 | 55,000円/年 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
※スポットからの会員参加時は、１回分のスポット費用を会費から値引きいたします。
※機器の修理や対応に部品等の購入が必要な場合、遠隔地・離島などの交通費は別途見積いたします。
おすすめの会員プラン
・年２回以上、ちょっとしたPC設定や軽い障害が発生する人 …Cプラン
・年２回以上、簡単な設定・トラブル、専門的な設定・障害が発生する人 …Dプラン
・ウィルスやセキュリティ対策、バックアップをプロに現地対応して欲しい人 …Eプラン
・作業や自分はできるが、いざという時に技術的なアドバイスが欲しい人 …Bプラン